Big Ben Bilişim Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu metin; www.haberyazilim.com.tr üzerinden sunduğumuz haber yazılımı ve tasarım hizmetlerinin satışı, üyelik, online ödeme ve dijital teslimat süreçleri özelinde bilgilendirme amacı taşır.
1. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesini ziyaret etmeniz, çerezler, form doldurma, “Kayıt Ol / Kullanıcı Girişi”, satın alma adımları, ödeme işlemleri, fatura bilgisi girişi, destek talepleri ve dijital teslimatın sağlanmasına ilişkin işlem kayıtları aracılığıyla toplanabilir.
2. Veri Kategorileri, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Kategori | Veri Tipleri (Örnek) | İşlenme Amaçları |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad | Üyelik oluşturma, sözleşme süreçleri, faturalandırma, müşteri yönetimi. |
| İletişim | E-posta, telefon | Hizmet sunumu, bilgilendirme, destek süreçleri, teslimat/kurulum iletişimi. |
| Üyelik / Hesap | Kullanıcı bilgileri, parola (şifrelenmiş), oturum kayıtları | Hesap yönetimi, giriş güvenliği, yetkilendirme ve işlem takibi. |
| Müşteri İşlem | Satın alma geçmişi, paket/ürün seçimi, sipariş kayıtları, destek mesajları | Satışın gerçekleştirilmesi, sipariş yönetimi, hizmetin ifası ve destek. |
| Finans / Ödeme | Ödeme durumu, işlem/sipariş numarası, fatura bilgileri, ödeme referansı | Ödeme süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe/vergisel yükümlülükler, suistimal önleme. |
| Dijital Teslimat | Teslimat/aktivasyon kayıtları, teslim zamanı, erişim/kurulum adımı kayıtları | Satın alınan haber yazılımı ve tasarım hizmetinin online teslimi, kurulum/aktivasyon süreçleri ve teslimatın ispatı. |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri | Bilgi güvenliği, denetim (log), yetkisiz erişimlerin önlenmesi, sistem yönetimi. |
Kişisel veriler; KVKK’da öngörülen hukuki sebeplere dayanarak (sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza) işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler
Verileriniz; hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, gerekli güvenlik tedbirleri alınarak; ödeme kuruluşları, (gerektiğinde) bankalar, muhasebe/mali müşavirlik, barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim altyapısı (kullanılıyorsa), hukuki danışmanlar/avukatlar ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir/aktarılabilir.
4. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve/veya işleme amacının gerektirdiği süre ile sınırlı olarak saklanır. Sürenin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
İletişim Bilgileri
Veri Sorumlusu: Big Ben Bilişim Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti.
Telefon: 0 216 365 52 52 / 0532 659 42 52
E-posta: info@haberyazilim.com.tr
Adres: Çakmak Mahallesi Saatçi Sokak No:22/2 Ümraniye / İSTANBUL
